Informações de contacto

 

A Masterdistributorsllc valoriza a comunicação com os seus clientes e disponibiliza diferentes informações de contacto para esclarecer dúvidas relacionadas com os produtos, encomendas, pagamentos, envios, devoluções e outras questões relacionadas com as compras realizadas no nosso site.

Se necessitar de informações adicionais sobre móveis para sala de estar, quarto, sala de jantar, escritório, artigos de arrumação, iluminação ou acessórios para o lar, pode contactar a nossa equipa através dos dados indicados abaixo.

1. Informações da Empresa

Este site pertence e é operado pela MASTER DISTRIBUTORS LLC.

Nome da loja: Masterdistributorsllc

Nome legal da empresa: MASTER DISTRIBUTORS LLC

Morada: 444 TUMBLED STONE WAY, ST AUGUSTINE, FL 32086, Estados Unidos

EIN: 92-0682185

2. Informações de Contacto

Para questões relacionadas com produtos, encomendas ou serviços, pode utilizar os seguintes contactos:

Telefone: +1 (850) 221-0653

E-mail: info@masterdistributorsllc.com

Recomendamos o contacto por e-mail para questões que necessitem de informações detalhadas, permitindo-nos analisar o pedido e responder de forma adequada.

3. Horário de Atendimento

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível nos seguintes horários:

Dias de atendimento: De segunda-feira a sexta-feira

Horário: Das 8h às 18h

Fuso horário: Horário do Leste dos Estados Unidos (Eastern Time).

As mensagens recebidas fora do horário de atendimento serão tratadas durante o período de funcionamento seguinte.

4. Prazo de Resposta

Para questões enviadas por e-mail, comprometemo-nos a responder no prazo de 24 horas após a receção da mensagem.

Para facilitar o tratamento do seu pedido, recomendamos que inclua, quando aplicável, o número da encomenda, o nome do produto e uma descrição clara da questão apresentada.

No caso de pedidos relacionados com produtos, pagamentos, envios, devoluções ou reembolsos, estas informações podem ajudar a identificar o assunto e a prestar uma resposta adequada.

5. Questões que Pode Colocar

Pode contactar a Masterdistributorsllc para obter informações ou assistência relativamente aos seguintes assuntos:

  • Informações sobre produtos: dimensões, materiais, cores, características, configuração e acessórios incluídos.

  • Encomendas: confirmação, estado da encomenda e informações relacionadas com a compra.

  • Pagamentos: métodos de pagamento e questões relacionadas com transações.

  • Envios e entregas: informações sobre o processamento, expedição e acompanhamento de encomendas.

  • Devoluções e reembolsos: procedimentos, condições aplicáveis e estado dos pedidos.

  • Outras questões: informações gerais sobre a loja e os serviços disponibilizados.

6. Compromisso de Atendimento

A Masterdistributorsllc procura disponibilizar informações de contacto claras e canais de comunicação acessíveis aos consumidores em Portugal.

Todas as solicitações recebidas por e-mail serão analisadas pela nossa equipa, tendo em conta o assunto apresentado e as informações fornecidas pelo cliente.

Para entrar em contacto connosco, utilize os seguintes dados:

MASTER DISTRIBUTORS LLC

E-mail: info@masterdistributorsllc.com

Telefone: +1 (850) 221-0653

Morada: 444 TUMBLED STONE WAY, ST AUGUSTINE, FL 32086, Estados Unidos

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Prazo de resposta por e-mail: Até 24 horas após a receção da mensagem.